Última actualización: 08 de diciembre

Bienvenido a Cristian Elezeta (en adelante, “el Sitio”).
Al acceder, navegar o utilizar este Sitio y/o adquirir nuestros productos digitales, el usuario (en adelante, “el Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso del Sitio, así como la compra de productos digitales, entre ellos cursos, materiales educativos y suscripciones relacionadas con el aprendizaje del idioma alemán.

2. Productos digitales

Los productos ofrecidos son 100% digitales e incluyen, según corresponda:

• Cursos online pregrabados

• Memberships o suscripciones de acceso a contenido exclusivo

• Material descargable

• Lecciones en video, audio o PDF

• Acceso a plataformas de estudio

Dado que se trata de productos digitales, el Usuario reconoce que la entrega es inmediata tras la confirmación del pago.

3. Registro de usuario

Para acceder a determinados contenidos o realizar compras, puede ser necesario crear una cuenta.
El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• Notificar cualquier uso no autorizado.

El Sitio no se hace responsable del uso indebido derivado del incumplimiento de estas obligaciones.

4. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en COP (Pesos Colombianos) e incluyen, cuando corresponda, los impuestos aplicables.

El pago se realiza mediante los proveedores de pago disponibles en el Sitio.
Al realizar una compra, el Usuario declara haber leído y aceptado las condiciones del proveedor de pago seleccionado.

5. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital del producto y a que el acceso es inmediato:

NO se realizan reembolsos, salvo que la ley aplicable exija lo contrario o que ocurra un error técnico demostrable que impida el acceso al producto.

Si tienes un problema con la entrega digital, puedes escribir a:
📧 info@cristianelezeta.com

6. Acceso a cursos y suscripciones

6.1 Cursos digitales

Una vez completado el pago, el Usuario obtiene acceso a los materiales incluidos en el curso adquirido.
El acceso puede ser:

• De duración ilimitada, o

• Por un período específico

(según lo indicado en la página de compra).

6.2 Suscripciones

Las suscripciones otorgan acceso continuo mientras el Usuario mantenga un pago activo.
El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
Al cancelar:

• No se generan cargos futuros, pero

• Se mantiene el acceso hasta la fecha de finalización del período pagado.

No se realizan devoluciones de períodos ya facturados.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio y de los productos digitales, incluyendo textos, videos, audios, gráficos, logotipos, documentos y materiales descargables, son propiedad exclusiva de [tu nombre / marca] y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido, sin autorización escrita:

• Reproducir

• Distribuir

• Compartir

• Vender

• Subir a internet

• Modificar

cualquier parte del contenido adquirido.

El incumplimiento puede dar lugar a acciones legales.

8. Uso permitido

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines legítimos y personales, y se abstiene de:

• Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización

• Manipular o dañar el Sitio o sus sistemas

• Compartir el acceso adquirido con terceros

• Descargar masivamente contenido fuera de lo permitido

El Sitio se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario que incumpla estas normas.

9. Limitación de responsabilidad

El Sitio no garantiza:

• Que los resultados de aprendizaje sean específicos o garantizados

• Que el servicio esté libre de interrupciones

• Que los materiales no contengan errores menores de formato o contenido

El Usuario entiende que los productos son educativos y que los resultados dependen de su dedicación y práctica.

10. Modificaciones

El Sitio puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones tendrán efecto inmediato desde su publicación.
El Usuario es responsable de revisarlos periódicamente.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia.
En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales competentes de Ibagué / Colombia.

13. Contacto

Para consultas o soporte:
📧 info@cristianelezeta.com
🌐 https://cristianelezeta.com